31.01.2000r.

Zasady zmiany serwisu autoryzowanego kas rejestrujących ELZAB.

Od 1 stycznia 2000r. wprowadza się następujące zasady przy zmianie serwisu autoryzowanego kasy rejestrującej.

I.	Zmiana obsługi serwisowej kasy nie wynikająca z naruszenia zasad jego prowadzenia może być dokonana na wniosek podatnika.

II.	W przypadkach pozostałych wnioskodawcą może być: 

1.	podatnik,
2.	dealer przekazujący serwis,
3.	dystrybutor regionalny,
4.	producent kas, w tym przypadku ELZAB S.A.,
5.	urząd skarbowy.

III.	Wniosek o zmianę serwisu powinien być sporządzony na odpowiednim formularzu. Formularze są dostępne:

1.	w internecie na stronach www.elzab.com.pl/ftp
2.	w dziale obsługi klienta w ELZAB S.A.
3.	u dystrybutorów regionalnych,
4.	u partnerów handlowych ELZAB S.A.

IV.	Wniosek zawiera następujące informacje:

1.	dane identyfikacyjne podatnika,
2.	dane identyfikacyjne kasy rejestrującej będącej przedmiotem zmiany, 
3.	dane identyfikacyjne firmy serwisującej dotychczas,
4.	dane identyfikacyjne firmy przejmującej serwis,
5.	dane adresowe właściwego urzędu skarbowego,
6.	przyczyny zmiany serwisu,

V.	Adresaci wniosku.
1.	Wniosek, po wypełnieniu, podatnik przesyła do producenta do Działu Obsługi Klienta pocztą (41-813 ZABRZE ul. Kruczkowskiego 39) lub faxem (0-32 272-25-83).
2.	Kopia wniosku musi być wysłana do firmy serwisującej dotychczas)

VI.	Przy podejmowaniu decyzji brane są pod uwagę n/w kryteria:

1.	przygotowanie techniczne i status firmy mającej przejąć opiekę nad kasą, w tym:
-	aktualność umowy o współpracy,
-	zatrudnianie co najmniej 2 serwisantów autoryzowanych,
-	brak uzasadnionych skarg ze strony użytkowników kas i dystrybutora regionalnego oraz urzędu skarbowego,
2.	skrócenie dystansu pomiędzy serwisem a miejscem użytkowania kasy
3.	brak zaległości płatniczych ze strony firmy mającej przejąć opiekę nad kasą, w stosunku do ELZAB S.A. i dystrybutora regionalnego,
4.	wielkość sprzedaży zrealizowanej przez firmę mającą przejąć opiekę nad kasą, w ostatnich 6 miesiącach.

VII.	Wydanie zgody na zmianę serwisu, na podstawie pkt. I., wiąże się z uiszczeniem opłaty manipulacyjnej przez podatnika w wysokości 50 zł. + VAT od pierwszego egzemplarza kasy i 20% dodatkowo od każdego następnego egzemplarza użytkowanego przez daną firmę. Nr konta jest podany na formularzu.

VIII.	Opłaty nie pobiera się w przypadku gdy:

1.	serwis przekazujący kończy definitywnie swoją działalność i zostaje skreślony z listy partnerów ELZAB S.A.,
2.	serwis zostaje odebrany na wniosek ELZAB S.A, dystrybutora regionalnego lub urzędu skarbowego z powodu naruszenia zasad prowadzenia serwisu kas rejestrujących określonych w Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 23 grudnia 1999r. “w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące,...” oraz w umowie trójstronnej zawartej pomiędzy serwisem (dealerem), dystrybutorem regionalnym i ELZAB S.A. 

IX.	Decyzję o zmianie serwisu otrzymuje:

1.	podatnik – użytkownik kasy,
2.	właściwy urząd skarbowy, 
3.	serwis przekazujący,
4.	serwis przyjmujący,
5.	właściwy dystrybutor regionalny.

Decyzja wydawana jest po otrzymaniu kopii ksero przelewu opłaty manipulacyjnej z dopiskiem:  “Zmiana serwisu autoryzowanego”.

Podstawa prawna:

Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 23 grudnia 1999r. “w sprawie kryteriów i warunków  technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz warunków stosowania tych kas przez podatników."

§ 10 Pkt. 3. 

“Zmiana obsługi serwisowej kasy nie wynikająca z naruszenia zasad jego prowadzenia może być dokonana na wniosek podatnika za zgodą producenta (importera). O dokonanej zmianie producent (importer) zawiadamia w terminie 7 dni od jej dokonania właściwy urząd skarbowy.”

Załącznik nr 7  Pkt. 1. 

“(...)Za zorganizowanie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego oraz jego właściwe działanie odpowiedzialny jest producent (importer). Wykonywanie serwisu przez inne podmioty wymaga autoryzacji 
producenta (importera).